A „trenddel szemben emelkedő” kifejezés elegendő a kisbolti iparág 2021-es fejlődésének leírására. Az új koronavírus-járvány hatása ellenére a kisboltok idén viszonylag magas növekedési ütemet produkáltak. Egyrészt az első osztályú városokban egyre élesebb piaci verseny miatt a süllyedő piac új csatatérré vált a kisboltok számára, és sok kisboltmárka úgy dönt, hogy folytatja a terjeszkedést; másrészt az üzleti határok tágítása új irányt jelentett sok kisbolt számára. A kényelemtől a kényelemig a kiszolgálás új fényponttá vált.
A süllyedő és bővülő trend folytatódik
Az új koronavírus-járvány hatása ellenére a kiskereskedelmi üzletek az elmúlt két évben viszonylag magas növekedési ütemet produkáltak más kiskereskedelmi formátumokhoz képest. A Kínai Üzletláncok és Franchise Szövetség által kiadott „2021. évi kínai kisbolt-fejlesztési jelentés” szerint a járvány által érintett területeken 2020-ban az országos márkaláncok kisboltjainak teljes száma meghaladja a 190 000-et, 296,1 milliárd jüanos árbevétellel, amelyből a hagyományos kisboltok árbevétele 271,6 milliárd jüan, ami 6%-os növekedési ütemet jelent, ami jelentősen lelassult. Bár a 2021-es értékesítési adatokat még nem tették közzé, a különböző kisbolt-társaságok dinamikája alapján az üzletek bővítése továbbra is a fő trend.
Idén a japán kisboltok folytatták a tavalyi év trendjét, továbbra is nyitottak üzleteket és zsugorodtak. A Lawson kisboltról elmondható, hogy ugrásszerűen fejlődik. Idén nagy horderejű bejelentésük szerint 2025-re 10 000-re bővítik üzleteik számát Kínában. A China Chain Store & Franchise Association által kiadott „2021 China Convenience Store TOP100 List” listán a Lawson kisboltoknak 3256 üzletük van Kína szárazföldjén, és ez a szám 2020-ban 2707 lesz. A Lawson kisboltok mellett a 7-Eleven kisbolt is gyorsan megnyílt idén, amely mindig is a „magas csatlakozási korlátairól” volt ismert. A listán szereplő üzletek száma 2020-ban 2147-ről idén 2387-re nőtt.
Emellett olyan vezető hazai kisboltmárkák, mint a Meiyijia, a Jianfu, a Tangjiu és a Bianlifeng, is folytatták az üzletnyitási trendet idén, és az üzletek száma folyamatosan nőtt.
Érdemes megjegyezni, hogy a süllyedő piacok, mint például a másod- és harmadosztályú városok, „új csataterekké” váltak a kisbolt-társaságok számára. Az iparág megváltoztatta azt a hagyományos hiedelmet, hogy „Észak, Sanghaj, Kanton, Sencsen” és a tengerparti területek a kisboltok fő lakóterei. Az elmúlt két évben számos szárazföldi város is vonzotta a kisboltláncokat. Idén augusztus óta a Lawson kisboltok egymás után számos prefektúra szintű városban telepedtek le, mint például Tangsan, Hebei, Wuhu, Anhui és Nantong, Jiangsu, közel 20 üzlettel; a 7-Eleven megnyitotta első üzleteit Dezhouban, Shandongban, Kunmingban, Yunnanban és más helyeken. A japán kisboltok mellett a helyi kisbolt-márkák is próbára teszik erejüket a süllyedő piacon: a Bianlifeng megnyitotta első üzleteit Foshanban, Jiangsuban, Xuzhouban, Lianyungangban és más helyeken, a Tangjiu kisboltok pedig először léptek be a zhengzhoui piacra…
A Kínai Boltláncok és Franchise Szövetség által közzétett „2021-es Kínai Városi Kisbolt Index” azt mutatja, hogy a kisboltok fejlődése egyes harmad- és negyedosztályú városokban, például Huizhouban (Guangtung) és Putianban (Fujian), nagyon közel állt az érett kisboltpiac szintjéhez, és a verseny mértéke sem kevésbé intenzív. Első- és másodosztályú városok. A nagy fejlődési potenciállal rendelkező városokat gyorsan elfoglalják a bizonyos erősségű kisboltláncok; a kisboltpiac fejlődési terét a legtöbb első- és másodosztályú városban tovább szűkítették, és a fejlesztési helyzet alapvetően a teljes méret és a nyitó és bezáró üzletek számának szintjén van. Összességében egyensúlyban kell tartani az állapotot.
Amikor iparági konszolidáció zajlik
Amikor a kisboltláncok belépnek a süllyedő piacra, a helyi kisboltmárkák elkerülhetetlenül érintettek lesznek. Egyes márkák ellenálltak a nyomásnak, és úgy döntöttek, hogy együtt léteznek, míg mások a felvásárlást és az integrációt választották.
Idén két Lawson kisbolt felvásárlása is felkeltette az iparág figyelmét. Idén szeptemberben a Rainbow Shares bejelentette, hogy „Tőkeátruházási szándékmegállapodást” írt alá a Lawson Convenience Store-ral, és tervezi, hogy a teljes tulajdonában lévő Rainbow Wewo Convenience Store (Shenzhen) Co., Ltd. (a továbbiakban: Tianhong Wewo) leányvállalatának 100%-os részvénytőkéjét átruházza. Novemberben a Sichuan Ooo Supermarket Chain Management Co., Ltd. (a továbbiakban: Sichuan WOWO Supermarket) neve Chengdu Lawson Convenience Store Management Co., Ltd. lett, a jogi képviselő pedig Lu Weiwei-ről Miyake Shixiu-ra változott, utóbbi a Lawson (China) Investment Co., Ltd. lett. A vállalat jogi képviselőjeként ez azt is jelenti, hogy a Lawson Convenience Store megszerezte a Sichuan WOWO Supermarket 100%-os részvénytőkéjét, és hivatalosan is belépett a csengtui piacra.
A Lawson nagyszabású felvásárlásai mellett más regionális márkákat is integráltak. Május 29-én a több mint 5800 üzlettel rendelkező guangdongi kisboltmárka, a Tianfu Convenience befejezte a Hunan tartománybeli Huaihuában található legnagyobb helyi kisboltlánc, a Haobao felvásárlását, a fúziók és felvásárlások száma pedig közel 200 volt. A két fél közösen megalapítja a Huaihua Haoban Tianfu Commercial Co., Ltd.-t, amelyből a Tianfu Convenience 6 millió jüant, a részvények 60%-át, a Haoban pedig 4 millió jüant, a részvények 40%-át jegyez.
Az iparági bennfentesek általában úgy vélik, hogy a helyi kisboltmárkák felvásárlása a kisboltláncok új piacokra való belépésének hagyományos módja. A felvásárolt kisboltmárkák többsége viszonylag stagnált működési feltételekkel rendelkezik, és bizonyos mértékig hiányzik belőlük a megfelelő piaci versenyképesség. Például a szecsuáni WOWO szupermarket 748 üzlettel rendelkezett, amikor a Best Group 2017-ben felvásárolta, de most már csak több mint 300 üzlete van Csengtuban. Lai Yang, a Pekingi Kereskedelmi és Forgalmi Stratégiai Intézet dékánja úgy véli, hogy normális, hogy a kisboltmárkák felvásárlási ügyekkel szembesülnek a süllyedési folyamat során. „Itt az ideje, hogy a kisboltvállalatok konszolidálják működési képességeiket és ellátási láncukat. Egyes helyi kisboltvállalatok számára, amelyek nem rendelkeznek elegendő fejlesztési potenciállal és kiterjedt irányítási modellel, nem biztos, hogy rossz dolog felvásárolni őket” – mondta Lai Yang. Az egyszerű modellekkel rendelkező helyi kisboltmárkák, amelyek közül néhány még párfeleségek üzleteiben vagy franchise-bukott üzletekben is megmarad, nem tudnak megbirkózni a fogyasztók növekvő igényeivel és az egyre élesebb piaci versennyel. Az iparág szereplői egyenesen azt mondták, hogy amikor a kisboltipar konszolidációja folyamatban van, az eredmények három-öt éven belül jelentkezhetnek.
A digitalizáció és a kényelem trenddé válik
Miközben az iparág konszolidálódik, a kisboltmárkák életképességének megerősítése komoly kihívássá vált. A hagyományos kiskereskedelmi formátumokhoz, például a szupermarketekhez és a bevásárlóközpontokhoz hasonlóan a digitalizáció is a kisboltok fő fejlődési trendjévé vált idén. Számos márka elkezdte integrálni magát a technológiával, megpróbálva a technológiát felhasználni a vállalatok költségeinek csökkentésére és a hatékonyság növelésére, valamint a fogyasztók folyamatos fejlesztéseinek kielégítésére. A kisboltmárkák aktívan bővítik üzleti határaikat, a „kisbolt + N” koncepciót új áttörési pontként tekintve.
Idén szeptemberben a 29 éves múltra visszatekintő Guangdong 7-Eleven partnerségre lépett a Multipoint Dmall többcsatornás digitális kiskereskedelmi szolgáltatóval. Közel 1500 üzlet és három disztribúciós központ indította el a Multipoint Retail Union Cloud szolgáltatást. Az ellátási lánc, a franchise-átvevők, a raktározás és a logisztika a teljes folyamat központi irányításáig, a digitalizáció minden elemét lefedi. Wen Hongjie, a Guangdong 7-Eleven ügyvezető igazgatója egyszer kijelentette, hogy a Guangdong 7-Eleven digitális átalakulása szakaszos eredményeket ért el. A logisztikai központ digitális átalakulását példaként véve, a válogatási hatékonyság 30%-kal nőtt az átalakulás után.
A Tang Jiu Convenience, Shanxi egyik vezető kisbolt-vállalata, együttműködött az Alipay-jel az 1. számú digitális kisbolt megnyitásában, amely ötvözi a digitalizációt és a kényelmi szolgáltatásokat, és nagyobb fantáziát visz a kisboltokba. A hírek szerint az üzletben most először alakítottak ki digitális kényelmi kiszolgáló területet. A töltés, az ingyenes ételmelegítés, az expressz tárolás és az étkezőhely mellett a vásárlók online is leadhatnak rendeléseket a Tangjiu Alipay appleten keresztül, igénybe vehetik a mosoda kiszállítását, a használt ruhák újrahasznosítását stb. Személyre szabott szolgáltatást. Ezenkívül intelligens hangasszisztensek és kék mellényes szolgáltatások is elérhetőek lesznek online hosszú éveken át, hogy a közösség idős vásárlóit a legfrissebb csalás elleni információkkal és az okoseszközök használatára vonatkozó utasításokkal lássák el. Zhang Yuhong, a Tang Jiu Convenience vezérigazgató-helyettese elmondta, hogy az online digitális szolgáltatások áttörték az üzlettér-korlátozásokat, lehetővé téve a kisboltok „konnotációjának” bővülését és fejlesztését, egy lépéssel közelebb kerülve a „kényelemtől” a „kényelemhez”. Az Alipay nyílt platformjáért felelős személy elárulta, hogy a kisbolti modellt Shanxi számos helyén is népszerűsíteni fogják.
A Bianlifeng sűrű offline üzleteit térbeli médiává alakította. Tavaly júliustól kezdődően a Bianlifeng együttműködést kötött a „Yabai”, a „White Snake 2: The Green Snake” és a „Changjin Lake” című filmekkel a film népszerűsítése és terjesztése érdekében. A film promóciós videóit nemcsak az üzletekben, hanem a közösségi médiában is sugározták. Az interakció növelte a film népszerűségét, és arra ösztönözte a kisboltok fogyasztói csoportját, hogy nézzék meg a filmet.
Ez az év az integráció és az áttörés éve a kisbolti iparág számára. Az új koronavírus-járvány hatása ellenére a kisbolti vállalatok továbbra is agresszívek és arra törekszenek, hogy javítsák saját életképességüket. A régiótól az egész országig, a kényelemtől a kényelemig, a hagyománytól a digitalizációig, függetlenül attól, hogyan fejlődik az iparág, a kisbolti formátum esetében a fogyasztói igényekre való összpontosítás az állandó cél.
Közzététel ideje: 2021. dec. 28.
